A comunicação é essencial no setor turístico brasileiro por diversas razões estratégicas e operacionais. Sua importância pode ser observada nos seguintes aspectos:

1. Promoção de Destinos Turísticos

A comunicação eficaz permite divulgar as atrações, culturas, eventos e experiências únicas do Brasil para turistas nacionais e internacionais. Campanhas publicitárias, marketing digital e ações em redes sociais ajudam a aumentar a visibilidade dos destinos.

2. Informação e Orientação ao Turista

A comunicação clara e acessível (em diversos idiomas, inclusive) permite que os visitantes tenham informações sobre transporte, hospedagem, segurança, normas locais e pontos turísticos, contribuindo para uma experiência mais segura e agradável.

3. Fortalecimento da Imagem do Brasil

Por meio de estratégias de relações públicas e comunicação institucional, é possível melhorar a percepção internacional do país, combatendo estereótipos negativos e promovendo uma imagem positiva e hospitaleira.

A ACTB reúne profissionais que sempre atuaram na gestão pública e privada para ter acesso a todo trade turístico e levar informações, sem fake news, aos turistas e população, apresentando o que o turismo tem de melhor em todo Brasil.

4. Relacionamento com a Comunidade Local

A comunicação também é importante para engajar a população local com o turismo, promovendo a valorização da cultura, tradições e patrimônio. Isso ajuda a criar um ambiente mais receptivo e colaborativo entre turistas e residentes.

5. Gestão de Crises

Em situações de crise (como pandemias, desastres naturais ou questões de segurança), a comunicação eficiente é crucial para gerenciar informações, acalmar os públicos envolvidos e manter a confiança dos turistas e parceiros do setor.

6. Inovação e Competitividade

A comunicação digital permite que empresas turísticas inovem em seus serviços, utilizando ferramentas como aplicativos, realidade aumentada, inteligência artificial e plataformas online para atrair e fidelizar clientes.

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